Följ Golvbranschen

Pressmeddelanden 2 träffar

Beslut i ARN blir verklighet för konsumenten

Beslut i ARN blir verklighet för konsumenten

Pressmeddelanden   •   Jun 26, 2018 10:21 CEST

Till ARN, Allmänna reklamationsnämnden, kan konsumenten vända sig med klagomål på varor och tjänster. Sedan flera år tillbaka ligger hantverkstjänster högst på listan över klagomål. ARNs statistik över golvrelaterade ärenden visar dock att risken för felaktigheter minimeras genom att anlita hantverkare som är anslutna till en branschorganisation, i det här fallet Golvbranschen, GBR.

Många obefogade anmälningar till ARN

Många obefogade anmälningar till ARN

Pressmeddelanden   •   Sep 22, 2016 07:55 CEST

- Ibland har konsumenten en övertro på sina rättigheter och verkar inte förstå att man också har skyldigheter, säger Joanna Nordström, jurist på Golvbranschen GBR. Därför ökar anmälningarna till Allmänna Reklamationsnämnden ARN, bland annat på hantverkstjänster. Statistik visar dock att ett försvinnande litet antal GBR-företag har anmälts, och endast ett har fällts till ansvar.

Bilder 1 träff

Många obefogade anmälningar till ARN

Många obefogade anmälning...

- Ibland har konsumenten en övertro på sina rättigheter och verkar inte förstå att man också har skyldigheter, säger Joanna Nordström, ju...

Licens Creative Commons erkännande
Fotograf/Källa iStock
Ladda ner
Storlek

9,34 MB • 4928 x 3264 px